Foire aux Questions

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. Quelle est la durée de vie d'une rose éternelle artificielle ?

Nos roses éternelles artificielles sont conçues pour durer indéfiniment, préservant leur beauté éclatante pour des années à venir.

. Est-ce que les roses éternelles nécessitent un entretien particulier ?

Non, nos roses éternelles ne nécessitent aucun entretien spécifique. Elles restent toujours fraîches et belles sans besoin d'arrosage, de taille ou de soins particuliers.

. Proposez-vous une garantie de satisfaction ?

Oui, nous sommes déterminés à garantir votre satisfaction. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous contacter et nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème ou vous rembourser intégralement.

.Puis-je retourner ou échanger mes roses éternelles ?

Oui, nous acceptons les retours et les échanges dans les conditions spécifiées dans notre politique de retour. Veuillez consulter cette politique ou nous contacter pour plus d'informations sur les retours et les échanges.

.Proposez-vous des remises ou des promotions spéciales ?

Oui, nous proposons régulièrement des remises et des promotions spéciales pour nos clients. Assurez-vous de consulter notre page d'accueil et de nous suivre sur les réseaux sociaux pour être informé de nos dernières offres.

.Livrez-vous à l'international et quels sont les délais de livraison ?

Oui, nous proposons la livraison internationale. Les délais de livraison varient en fonction de la destination.

.Puis-je annuler ou modifier ma commande une fois qu'elle est passée ?

Nous traitons les commandes le plus rapidement possible, malheureusement une foi la commande passée nous ne pouvons la modifier.

Veuillez à bien vérifier le contenant de votre panier ainsi que toutes vos informations de paiement avant de confirmer celle-ci.

.Comment puis-je vous contacter si j'ai d'autres questions ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site web ou par e-mail à contact.purcoeur@gmail.com . Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions et vous fournir l'assistance dont vous avez besoin.